Notices

9月30日、『カスタムキャスト』のショップアイテムにて【グレースマダムセット】の一般販売を開始しました。

なお、現在iOS版カスタムキャストで不具合によりキャストコイン販売が一時停止中のため、今週の新規衣装セット先行販売開始は見合わせます。引き続き、不具合の解消に向けて対応を進めてまいります。
ユーザーの皆さまにはご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

グレースマダムセット

値段：1100cc
●コスチューム・パーツ
グレースマダムセット
・【トップス】グレースマダムセーター
・【ボトムス】グレースマダムスカート
・【靴】グレースマダムシューズ
・【ネックレス】グレースマダムネックレス



※コンテンツが追加・反映されない場合、一旦アプリを終了した後、再度アプリの起動をお試しください。
今後も引き続き、カスタムキャストをお楽しみください。

【9/28追記】
お問い合わせフォームへのリンクを追記しました。

▼お問い合わせフォーム
https://mailform.customcast.jp/


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【9/26追記】
現在、iOS版カスタムキャストでキャストコインを購入した際、速やかに残高へ反映されない問題を確認し、調査・修正を行っております。
この問題が解決するまでの間、iOS版でのキャストコイン販売を一時停止いたします。

既に購入済のコインが残高に反映されていない場合、アプリ再起動および端末の再起動を行うと反映されることがありますので一度お試しください。
再起動後も反映されない場合はお手数ですが、ヘルプページ下部の「サポートに問い合わせる」ボタンよりお問い合わせをお願いします。

なお、問題発生中に開催された「9月セール」は解決後に再度開催する予定です。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。


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現在、iOS版カスタムキャストでキャストコインを購入した際、速やかに残高へ反映されない問題が発生しております。

【残高が反映されない場合の対処方法】
アプリの再起動を行うことで、購入コインが残高へ正常に反映されます。
コイン購入後に残高が増加しない場合は、大変お手数ですが、アプリを一度終了し、再起動を行っていただきますようお願い申し上げます。

【今後の対応について】
現在、本不具合の根本的な原因の特定および修正対応を進めております。修正が完了し次第、改めてお知らせにてご案内いたします。

皆様にはご迷惑とお手数をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

「カスタムキャスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

・アイテム配布情報
2026年9月25日

●カスタマイズパーツ

・【靴】シェイプアップシューズ


・【腕アクセ】シェイプアップウォッチ

追加・反映されない場合、一旦アプリを終了した後、再度アプリの起動をお試しください。
今後も引き続き、カスタムキャストをお楽しみください。