Notices

【お詫び】
Androidユーザーのみなさま
この度はGooglePlayStoreへアプリ最新バージョンの反映が遅くなり、アプリアップデートができずご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
以下に今回の原因と補填内容についてまとめさせていただきます。

【発生していたこと】
GooglePlayStoreへアプリ最新バージョンの反映が遅くなり、アプリアップデートができず、カスタムキャストアプリを起動した際に「エラーコード106」が繰り返し表示される

【原因】
Google社より、勤務時間調整による審査期間長期化の連絡があり、通常10分程で完了する最新版アプリの反映が約63時間（約2.5日）かかりました。

【補填】
全ユーザー（iOS/Android）のみなさまに
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・4月のログインミッションアイテム
・4月の動画視聴ミッションアイテム
・3月の動画視聴ミッション、150回報酬「なんでやねん(ポーズ)」
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を付与させていただきます。
付与タイミングにつきましては追ってお知らせさせていただきます。

※なお、ミッションアイテムを付与した後も現状のミッションは引き続き表示されますのでご注意くださいませ

【補足】
■一部アイテムが消失、確認できないユーザー様へ
大変お手数ではございますが、一度以下の手順でサポート窓口までお問合せくださいませ。
個別に、別途対応をさせていただきます。
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1.カスタムキャスト（アプリ）を立ち上げ
　「コンフィグ」⇒「ヘルプ＆サポート」をタップする(ブラウザに遷移します)
2.ニコニコヘルプが表示されたら、【カスタムキャストの基本事項】のヘルプをタップし、
　ページ下部の「サポートに問い合わせる」より問い合わせする
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■再インストールをしてしまって、引き継ぎができていないユーザー様へ
大変お手数ではございますが、一度以下のニコニコヘルプごご確認の上
ページ下部の「サポートに問い合わせる」より、一度お問合せくださいませ。
個別に、別途対応をさせていただきます。
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https://qa.nicovideo.jp/faq/show/13748?site_domain=default
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